Implementierung meiner Lösung

Etappe 5/7

Gehen wir nun über zur Implementierung einer solchen Nutzererfahrung, und werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Kontaktpunkte, die dieses Makrowürfel-ähnliche Webfolio überspannen.

Ist da jemand?
Stellen Sie sich vor, Sie betreten einen Megastore (nennen wir ihn Metro), in dem keine Menschenseele anzutreffen ist. Würden Sie das nicht unheimlich finden? Deshalb dient das sich unten rechts auf jeder Webseite meines Webfolios befindende [und inzwischen entfernte] Live-Feedback-Fenster als erste Kontaktstelle: Sie betreten das Geschäft, und obwohl ich Sie noch gar nicht kenne, kann der geführte Rundgang durch mein Multiversum schon beginnen. Und zwar aus dem einfachen Grund, dass FirehoseChat mir bereits genügend Informationen über Ihre Konfiguration zur Verfügung stellt, wodurch mein konzeptueller Ausleseprozess, der "unseriöse Absichten" ausschliesst, seine Wirkung entfalten kann. Entweder habe ich gerade Zeit, und die Live-Diskussion kann beginnen, oder ich bin anderweitig beschäftigt, und FirehoseChat schaltet um auf Mail Feedback ohne dabei meine eigene E-Mail-Adresse zu kompromittieren.

Lifefolio: Kennen wir uns?
Da ich einer Generation angehöre, die Unter-20-Jährige nicht kennen (weil es inzwischen unmöglich geworden ist, sich aus den Augen zu verlieren), habe ich mir ein persönliches Formular für verlorene Kontakte eingerichtet, oder für solche, die nur gelegentlich ihre Adressbücher aktualisieren müssen bzw. möchten. Soweit FirehoseChat aus dem Grund keine unmittelbare Identitätsvalidierung erlaubt, weil diese Applikation keine Web-Konferenzlösung ist, habe ich diese Möglichkeit in mein Formular über dessen Einstellungsoptionen eingebaut.

Dashfolio: Keine Kommentatur!
Diese Alternative ist für solche Internet-Nutzer reserviert, die mit den drei anderen nichts anfangen können, und weiters in meinem Webfolio keine Antwort auf ihre Frage gefunden haben. Sollte dies der (Zweifels)Fall sein, fällt der Letztere unter mein Recht zu antworten (oder nicht), je nachdem wie pertinent der Feedback ist, und zwar so, dass ich dabei meine eigene Lösung nicht unnötig an solche "zerklären" muss, die nichts als Fälschungsabsichten verfolgen. In diesem Sinne kann ich über dieses Formular privat auf intelligentes Feedback antworten, und eventuell die resultierenden F&A über ein einfaches FAQ-Schlüsselwort in mein Weblog einfügen.

Net-plus-ultra.info: sofortiger Einstieg
Dieses dritte Formular ist für solche angehenden Franchise-Nehmer gedacht, die (jetzt schon) bereit wären, als vorregistrierte Autoren mit eigenem Starter-Demofolio an der Implementierung meiner NetPlusUltra®-Lösung aktiv teilzunehmen. Als Master-Franchise-Geberin kann ich somit sowohl den Zugriff auf die verschiedenen privaten Bereiche meines IntraNetPlusUltra® je nach Konfigurationsprofil organisieren, als auch jene allgemeinen Sicherheitseinstellungen herbeiführen, die eigentlich schon längst verfügbar sein sollten, damit aus meinem Web-Stiftungsprojekt endlich eine betriebsbereite Realität werden kann. Diesen letzten Punkt werde ich noch bis Ende des Jahres unter net-plus-ultra.org ausführlicher bearbeiten.

Zum Schluss schlage ich Ihnen folgendes Szenario vor, um die ganze Problematik in eine konzeptuell konsistente Besuchererfahrung aufzulösen:

1) Live-Feedback-Etappe: Instant-Messaging (über FirehoseChat)
  • Besucher·in: "Hallo, hier ist [Dingsda], wir haben uns 19?? in XYZ kennengelernt, erinnerst Du dich? Ich bin zufällig anlässlich einer Recherche auf [irgendeiner Suchmaschine] auf deine Website gestossen!";
  • Daniela BERNDT: "Jein! Melde dich bitte über mein persönliches Kontaktformular zurück, damit wir uns sehen können! Sonst much ich dir noch Fangfragen stellen!".
2) Lifefolio-Etappe: persönliches Feedback (über ooVoo oder FaceTime)
  • Identifizierte·r Bekannte·r: "Mann, hast Du dich verändert! Was hast Du denn so die ganze Zeit gemacht? »;
  • Daniela BERNDT: "Das alles [Webfolio]! Schau dich doch erst mal um, und wenn es dich interessiert, kannst Du mich über mein berufliches Feedback-Formular kontaktieren.".
3) Dashfolio-Etappe: berufliches Feedback (über ooVoo oder FaceTime)
  • FAQ-Abonnent·in: "Was für ein Wurmloch! Eigentlich ist es beruhigend zu wissen, dass man sich nicht mehr gleich beim ersten Versuch verarscht fühlen muss …Also ja, ich bin dabei: Was sagst Du zu diesem ersten Infolio-Versuch: [Share-Link zu iCloud z.B.]";
  • Daniela BERNDT: "Sehr guter Anfang! Jetzt kannst Du das zu einer Website würfeln, und dich anschliessend über net-plus-ultra.info vorregistrieren!".
4) Net-plus-ultra.info-Etappe (über ooVoo oder FaceTime)
  • Vorregistrierte·s angehende·s Mitglied: "Ich wechsele gerade über zu einem anderen Internet-Dienstanbieter, aber würde gern gleich beitreten!";
  • Daniela BERNDT: "Kein Problem, dein Profil kannst Du jederzeit aktualisieren!".
Fortsetzung 6/7 folgt! In der Zwischenzeit können Sie sich auf meinem neuen "Tutofolio" über die Shared-SSL-Frage schlau machen (Checkfolio-Modul).

Daniela BERNDT
Eintrag auf Französisch / Englisch